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提 到itil大家在熟悉不过了，那你是否知道itil吗？快和小编一起去了解一下吧！

1、ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。

2、许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。

3、对于网络管理员和其他IT人员来说，实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。

4、而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。

5、而且，与供应商提供的认证不同，ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。

关键词： 网络工程师 最终用户